Multi-Dépôts & Magasins : Comment ne pas perdre le contrôle de votre stock à distance ?

C’est le signe du succès : votre entreprise grandit. Vous aviez un seul magasin à Casablanca. Maintenant, vous avez ouvert un showroom à Rabat et un grand dépôt de stockage à Tit Mellil.

Bravo ! Mais soudain, votre gestion devient un enfer. Un client entre à Rabat et demande : “Avez-vous ce produit en Rouge ?” Le vendeur regarde son rayon : “Non désolé.” Il perd la vente. Pourtant, vous aviez 50 unités de ce produit qui dormaient à Tit Mellil !

Le vendeur ne le savait pas. Il n’a pas de visibilité. Ou pire : Il appelle le dépôt, personne ne répond, ou le stock sur leur fichier Excel est faux.

Gérer plusieurs sites avec des outils isolés (un Excel par magasin) est la recette parfaite pour perdre des ventes et augmenter les vols. Voici comment unifier votre logistique.

1. Le Problème des “Silos” (L’Aveuglement)

Si chaque magasin a son propre logiciel installé sur un PC local (ou son propre cahier), ils sont aveugles. Le magasin A ne voit pas le stock du magasin B.

Conséquences :

  • Sur-stockage : Le gérant de Rabat commande 100 chaises parce qu’il croit qu’il n’en a plus… alors que le dépôt de Casa en a 500 qui prennent la poussière. Vous immobilisez de la trésorerie pour rien.
  • Ventes ratées : Vous ne pouvez pas dire au client : “Attendez, je vois qu’il en reste à l’autre magasin, je vous le fais livrer demain.”

La Solution Cloud (ETmanager) : Une base de données unique, accessible partout. Quand vous tapez “Chaise”, vous voyez :

  • Total Entreprise : 600
  • Dont Casa : 500
  • Dont Rabat : 0
  • Dont Dépôt : 100 C’est la “Vue Dieu” (God View) indispensable pour le patron.

2. Le Transfert Inter-Dépôts (La Zone de Danger)

C’est le moment où la marchandise disparaît le plus souvent au Maroc. Le magasin A envoie 10 cartons au magasin B. Le camion part avec 10. Il arrive avec 9. Ou il arrive 3 jours plus tard. Qui est responsable ? Le chauffeur ? Le magasinier de départ ? Celui d’arrivée ?

Si vous n’avez pas de procédure stricte, c’est la porte ouverte à la démarque inconnue (vol).

La Procédure Sécurisée sur ETmanager :

  1. Bon de Transfert (Sortie) : Le Magasin A émet un “BT Sortie” de 10 unités. Son stock baisse de 10.
  2. Bon de Réception (Entrée) : Le Magasin B reçoit la marchandise. Il doit valider la réception sur sa tablette.
    • S’il clique “Reçu 10”, le stock B augmente de 10. Tout va bien.
    • S’il clique “Reçu 9”, le logiciel déclenche une alerte “Écart de Transfert”. Le patron reçoit une notification immédiate.

3. Gestion des Droits (Qui voit quoi ?)

Vous ne voulez pas forcément que le vendeur de Tanger sache tout ce qui se passe à Agadir, ou qu’il puisse modifier les stocks du dépôt central.

Avec une gestion multi-sites professionnelle, vous définissez des rôles :

  • Vendeur : Voit uniquement SON stock (et peut consulter le stock des autres en lecture seule pour renseigner le client). Ne peut pas faire d’entrée de stock (achat).
  • Magasinier : Peut faire des entrées et des transferts, mais ne voit pas les prix d’achat (marge).
  • Super-Admin (Vous) : Voit tout, transfère tout, valorise tout.

4. Le Réapprovisionnement Intelligent

Le cauchemar logistique, c’est de devoir faire le tour des 5 magasins pour savoir quoi commander au fournisseur.

Avec la centralisation, vous lancez un calcul de besoins global : “Le produit X se vend très bien à Marrakech mais mal à Fès.” Plutôt que d’acheter du neuf chez le fournisseur pour Marrakech, le logiciel peut vous suggérer un Transfert Interne depuis Fès. Vous “nettoyez” le stock dormant d’un site pour nourrir le site qui vend. C’est de l’optimisation de trésorerie pure.

5. Inventaires Tournants par Site

Faire l’inventaire de 5 dépôts en même temps est impossible (il faut fermer la boutique). Avec le multi-dépôts, vous pouvez faire des inventaires ciblés : “Aujourd’hui, on ferme le dépôt de Tanger pour inventaire. Les autres continuent de travailler.”

Le système gèle les stocks de Tanger uniquement, sans bloquer les ventes de Casablanca.


Conclusion : Une seule vérité pour tous

Avoir plusieurs sites ne doit pas signifier avoir plusieurs problèmes. Au contraire, c’est une force de maillage territorial… à condition que l’information circule aussi vite que vos camions.

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